FAQ
Los perfumes de nicho son fragancias elaboradas con una calidad y artesanía excepcionales, a menudo creadas por perfumistas independientes o boutiques especializadas. Estos perfumes son conocidos por su singularidad, creatividad y el uso de ingredientes de alta calidad. A diferencia de las fragancias de mercado masivo o diseñadores, los perfumes de nicho suelen producirse en cantidades limitadas, lo que los hace exclusivos y muy buscados por los conocedores de fragancias. Los perfumes de nicho ofrecen una experiencia olfativa más individual y distintiva, dirigida a aquellos que aprecian y buscan aromas que van más allá de lo convencional. En Noir Niche, nos especializamos en seleccionar una colección de excepcionales perfumes de nicho, brindando a los entusiastas de las fragancias la oportunidad de explorar e introducirse a este cautivador mundo del olor.
Nuestra tienda física está ubicada en la Av. Presidente Masaryk 360, Pasaje Polanco, Ciudad de México. Puedes visitarnos durante nuestro horario comercial para experimentar las fragancias en persona y recibir recomendaciones personalizadas de fragancias por parte de nuestro personal experto.
Sí, los precios de nuestros perfumes son consistentes tanto en línea como en la tienda física. Nos esforzamos por mantener la equidad y transparencia en nuestros precios para garantizar una experiencia de compra uniforme para todos nuestros clientes.
¡Por supuesto! Entendemos la importancia de encontrar la fragancia perfecta. En la tienda física, proporcionamos testers para la mayoría de las fragancias disponibles, lo que te permite experimentar los aromas de primera mano. Además, ofrecemos sets de muestras en nuestro sitio web, que te permiten explorar una variedad de perfumes antes de comprometerte con una botella completa.
Por razones de higiene, no podemos aceptar devoluciones ni intercambios de botellas de fragancia abiertas. Sin embargo, si recibes un producto dañado o incorrecto, por favor, ponte en contacto con nuestro equipo de servicio al cliente, y estaremos encantados de ayudarte.
¡Por supuesto! Nuestro personal experto, apasionado por las fragancias, puede ofrecer recomendaciones personalizadas según tus preferencias, la ocasión o el perfil de fragancia deseado. No dudes en pedir ayuda tanto en la tienda como a través del chat en vivo de nuestro sitio web o los canales de atención al cliente.
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Para pedidos inferiores a $5,000 pesos, hay un costo fijo de envío de $249 pesos. Esto te permite conocer cómodamente la tarifa de envío por adelantado al realizar tu pedido. Sin embargo, para pedidos que sumen $5,000 pesos o más, ofrecemos envío gratuito dentro de México. Nos esforzamos por proporcionar opciones de envío transparentes y rentables para nuestros valiosos clientes. Durante el proceso de pago en nuestro sitio web, los costos de envío se mostrarán claramente antes de finalizar tu compra.
Actualmente, Noir Niche realiza envíos exclusivamente dentro de México. No proporcionamos servicios de envío internacional fuera del país. Pedimos disculpas por cualquier inconveniente que esto pueda causar y agradecemos tu comprensión. Sin embargo, si cuentas con una dirección de envío local dentro de México, estaríamos encantados de ayudarte a llevar nuestras exquisitas fragancias hasta tu puerta.
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